VBS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving voor de volgende doeleinden:
het uitvoeren van de overeenkomst;
het verwerken van betalingen;
klantenservice en aftersales;
het afhandelen van retouren en klachten;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
marketing- en communicatiedoeleinden;
analyse en optimalisatie van de website en advertenties.
Voor analyse- en optimalisatiedoeleinden maakt VBS onder meer gebruik van:
Google Tag Manager;
Google Analytics;
conversietracking via advertentieplatformen;
CRO- en gebruiksanalysetools zoals Microsoft Clarity en Hotjar;
Server-side tagging en geavanceerde meet- en analysetechnieken.
VBS kan persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing, waaronder e-mailmarketing, advertentie-optimalisatie, doelgroeponderzoek en advertentie-retargeting mits hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
VBS is gerechtigd om de verzamelde persoonsgegevens in te zetten voor marketingdoeleinden van alle webshops in het beheer van VBS.
VBS kan persoonsgegevens delen met derden die diensten verrichten in opdracht van VBS, zoals betaalproviders, hostingpartijen, logistieke partners, marketing- en analysetools en e-mailserviceproviders. Met deze partijen worden, indien vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten.
Voor zover wettelijk vereist vraagt VBS vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken. De klant kan deze toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.
De klant heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens.
De klant kan zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in e-mails of door contact op te nemen via het e-mailadres van de betreffende webshop.
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt VBS voor passende waarborgen conform de AVG.
Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, gebruikte cookies en bewaartermijnen is opgenomen in de afzonderlijke privacyverklaring en het cookiebeleid op de betreffende webshop.
